組織やプロジェクト運営時の注意事項

組織やプロジェクト運営時の注意事項

を、簡単に列記しますね。

これらができるれば、仕事や団体活動がスムーズに行きます。
特に、IT化の中で離れた場所のメンバー作業ができるようになり、質や効率アップにつながります！

• 電話で仲間で話したことは、他のメンバーにもわかるように、MLやgoogleドキュメントなどの共通エリアにアップする

• 責任者や関連者には　ｃｃ：で、流れがわかるようにしておく。

（単独メールは、「聞いていない」などトラブルの元）　ゲゲ(゜_゜;)

• 責任者の許諾なしで、決定しない（たとえ、ｃｃ：で、流していても）

• 電話は履歴が残らないので、「言った言わない」になるので、できるだけ、メールを利用

• 返信がない人には、期日をタイトルに付ける

例）　【返信期日：○月○日○時】○○の件

本文の中に、「期日までにご返信がない場合は、了承とみなさせていただきますので、お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。」

※ただし、2、3日中の場合は、相手によっては見ていない場合もあるので、携帯メールなどにも同時に連絡を入れる

• レスポンスは早めに入れる（２４Hがめど）。対応が遅れると、相手の時間も奪う

• 受けたメールには、「見ました」「確認しました」の返信をする。

• MLで、クレームや苦情を入れない。担当者（責任者）のみ。個々の立場や全体の雰囲気を壊す。

• 携帯電話へ連絡があったら、登録番号でなくても、かけなおすのが礼儀。中には、関係ない営業電話もあるが、それより、お客様につながる確立が高い。

• 携帯メールには、自分の名前＆会社名を必ず入れる。

(^_^)/~~

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